SANEI

お問い合わせ |訪問メンテナンスのご依頼

SANEIの商品に関するお問い合わせを受け付けております。
以下に必要事項をご記入の上、お問い合わせください。

【商品の納期、在庫状況確認について】
一般の方は購入予定の店舗(ネット店舗を含む)でご確認お願い致します。
販売店様、商社様、問屋様に関しましては担当営業までご確認をお願いいたします。

※迅速なご回答に努めますが、お問い合わせ内容によっては、 ご回答に日数・時間を要する場合がございます。

お問い合せは カスタマーセンター
TEL : 0120-06-9721(通話料無料)までお電話ください。

お急ぎの方はお問い合せフォームからお問い合わせください。
(弊社営業時間:平日9:00~17:00)
なお、土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、お盆期間は休業しております。

  • 携帯電話をご使用の場合、「受信拒否」によりSANEIからのメールが届かないことがあります。
    その場合はsanei.ltdドメインおよびsupport.sanei.ltdドメインからのメールを「受信許可」に設定してください。
  • メールソフトの設定によって、迷惑メールと判定される場合がありますので、迷惑メールフォルダの中もご確認ください。
  • ご記入をいただく際に、機種依存文字(省略文字・丸付き数字・ローマ数字・単位・半角カタカナ など)をご使用になると文字化けします。
    ご面倒ですが、下記の記号をお使いにならないでください。
機種依存文字のサンプル
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お客様情報

お名前(姓 / 名)
フリガナ(姓 / 名)

※カタカナで入力してください。

メールアドレス
日中つながりやすい
お電話番号

※半角数字のみで入力ください。
※携帯電話など、日中お電話がつながりやすい電話番号をご入力ください。

その他の電話番号

※半角数字のみで入力ください。

郵便番号

※半角文字で入力ください。

都道府県
市区町村番地

※数字は半角文字で入力ください。

アパート・マンション名
部屋番号、様方

修理品受付情報

商品品番

※半角英数文字と-(半角ハイフン)で入力ください。
※不明な場合は空白のまま、写真アップロードより画像送付をお願いします。

シリアルナンバー

※商品品番、シリアルナンバーの設置箇所についてはこちらをご参照ください。
※半角英数文字で入力ください。
※不明な場合は空白のまま、写真アップロードより画像送付をお願いします。

取付年数
保証書
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症状・依頼内容など

不具合の内容について、詳細にご入力くださいますようお願いいたします。

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